Le groupe: une richesse a explorer

Alors que beaucoup est fait pour inspirer des contributions de la plus haute qualité de chaque individu, jamais – jusqu’à présent – il n’y a eu de processus systématique pour le faire dans des contextes de groupe.

Ce film présente la Gestion de la Qualité Totale comme le tremplin vers une telle démarche. Il montre comment les principes de TQM sont désormais appliqués aux interactions de groupe pour faire ressortir le meilleur de chaque participant, ce qui se traduit par une meilleure collaboration, un travail d’équipe plus efficace et productif et des décisions de groupe plus qualitatives que jamais.

Le processus s’appelle Mining Group Gold. La vidéo enseignera aux membres de l’équipe l’art de se gérer et de gérer leurs idées en groupe – leur permettant de maîtriser la décision de groupe – de la manière la plus efficace et la plus productive.

Les téléspectateurs apprennent à « exploiter » les connaissances, l’expérience et la créativité des uns et des autres, inspirant les contributions les plus élevées de chaque membre de l’équipe. Cela permettra, à son tour, à l’organisation de « miner » et de tirer profit du produit de ces décisions de groupe de haute qualité qui découlent du meilleur de chaque membre de l’équipe.

Ce film est une adaptation du best-seller de Thomas A. Kayser, Mining Group Gold. Kayser est responsable de l’efficacité organisationnelle pour Xerox Corporation. Son livre est sous-titré “Comment tirer profit de la puissance cérébrale collaborative d’un groupe”, et c’est ce que votre organisation réalisera en appliquant les stratégies présentées ici.

Les participants développeront des compétences en:

• Préparation des réunions
• Établir les résultats souhaités
• Créer un climat pleinement participatif
• Faire face aux comportements perturbateurs, à la confusion et aux conflits